Revisa antes de limpiar
Analiza cachés de apps y archivos de compilación. Cada resultado explica qué es y qué cambia al eliminarlo.
Ayuda y soporte
Un poco de claridad para tu Mac.
Entiende qué ocupa espacio, revisa qué puedes quitar y mantén la decisión en tus manos.
Ve el conjunto
Explora el mapa de almacenamiento por categoría y sigue las carpetas hasta lo que más espacio ocupa.
Elige qué se va
Revisa las apps y sus archivos asociados. Los datos compartidos siguen protegidos. Lo eliminado en SweepZen va a la Papelera.
Primeros pasos
- Abre SweepZen en un Mac con macOS 14 o posterior.
- Elige «Analizar y limpiar», «Mapa de almacenamiento» o «Desinstalar». «Segundo plano y extensiones» y la caja de herramientas ofrecen funciones independientes de revisión y solución de problemas.
- Cuando macOS lo pida, permite el acceso a tu carpeta de inicio. Desinstalar apps o revisar archivos temporales puede requerir acceso a otras carpetas. Los permisos se guardan localmente.
- Revisa cada resultado y sus detalles. Selecciona qué quieres eliminar; los datos compartidos y los elementos cuya procedencia no puede confirmarse siguen protegidos.
- Comprueba la lista de confirmación antes de mover los elementos seleccionados a la Papelera.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no ha aumentado el espacio libre?
Los archivos en la Papelera normalmente siguen ocupando espacio. Revísalos en Finder y vacía la Papelera cuando estés seguro. El almacenamiento compartido APFS y las instantáneas locales pueden afectar al espacio recuperado. SweepZen nunca vacía la Papelera ni elimina instantáneas de Time Machine.
¿Cómo recupero un archivo?
Abre la Papelera en Finder. Usa «Sacar de la papelera» si está disponible, o mueve el archivo a su ubicación original. Solo puedes recuperarlo así mientras no hayas vaciado la Papelera.
¿Por qué se ha omitido o conservado un elemento?
Se conservan los archivos protegidos, los datos compartidos y los datos que otra copia de una app podría seguir usando. También se consideran las copias fuera de Applications. Los restos usados por otra copia muestran su ubicación y el motivo de conservación, y no pueden seleccionarse para eliminarlos. Si no se puede confirmar su procedencia o el acceso, se conservan.
¿Cómo renuevo el acceso a una carpeta?
Abre los ajustes de SweepZen y vuelve a permitir el acceso a la carpeta correspondiente. Para analizar, elige tu carpeta de inicio. macOS puede seguir restringiendo algunas ubicaciones; SweepZen no puede saltarse esas restricciones.
¿Por qué desinstalar requiere acceso a Applications?
La carpeta /Applications está fuera de tu carpeta de inicio. macOS exige un permiso independiente antes de que SweepZen pueda mover sus apps a la Papelera. Puedes cancelar la solicitud.
¿Puede SweepZen eliminar elementos del sistema?
Los elementos que requieren autorización de administrador pueden mostrarse en Finder, pero SweepZen no puede eliminarlos. Los comandos de la caja de herramientas explican sus efectos y costes. Tú los copias y ejecutas; SweepZen nunca ejecuta comandos de administrador.
¿Cómo funcionan los elementos en segundo plano y los menús de Finder?
SweepZen muestra apps en segundo plano, extensiones y el origen de las entradas de los menús de Finder. Sigue, cuando haga falta, las indicaciones para los ajustes de macOS o para detener servicios. Puedes elegir en SweepZen la app predeterminada para los tipos de archivo habituales. Estas herramientas no eliminan automáticamente entradas de los menús del sistema.
¿SweepZen sube mis archivos?
No. La app procesa la información de archivos localmente, no hace solicitudes de red y no incluye cuentas, anuncios, análisis ni servicio de subida. La política de privacidad explica por separado el alojamiento web y los mensajes de soporte.
Contactar con soporte
Cuéntanos qué ha pasado.
Indica tus versiones de macOS y SweepZen, y los pasos que llevaron al problema. Las capturas son opcionales; oculta antes los nombres de archivos personales y los datos sensibles.
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